Atendimento com IA Generativa

Centralize seus canais de atendimento e reduza custos com IA.

Empresas que crescem precisam de um atendimento inteligente. Automatize processos, aumente a produtividade da equipe e escale sua operação sem fricção.

Dashboard de atendimentos neWave em tempo real

Se sua operação enfrenta esses desafios...

Equipes sobrecarregadas com tarefas repetitivas.

Tempo de resposta elevado.

Falta de controle sobre a operação.

Crescimento que depende de contratar mais pessoas.

Então talvez o problema não seja sua equipe.

É a tecnologia que sustenta sua operação.

Quem já atende com a neWave

De delivery a rede de clínicas, a conversa passa por aqui.

Mais de 250 empresas, em 25 estados e 154 cidades. E que ficam: a parceria média na base passa de três anos e meio.

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Fluctus: A plataforma que centraliza e escala seu negócio

O Fluctus reúne todos os canais de atendimento em um único ambiente e utiliza Inteligência Artificial Generativa para automatizar processos, reduzir filas e aumentar a eficiência da sua equipe.

Você acompanha toda a operação em tempo real enquanto oferece uma experiência muito mais rápida para seus clientes.

Central de conversas omnichannel neWave

Integrações nativas com seu ecossistema

O Fluctus se conecta perfeitamente às ferramentas que você já utiliza, centralizando toda a sua operação.

IXCsoft
Hubsoft
RD Station
Pipedrive
Zendesk
Salesforce

O que muda na prática?

Mais produtividade

Sua equipe deixa de executar tarefas repetitivas e passa a focar em atendimentos estratégicos.

Menos custos operacionais

Automatize grande parte dos atendimentos e aumente sua capacidade sem expandir proporcionalmente a equipe.

Atendimento mais rápido

Reduza filas, agilize respostas e melhore a experiência do cliente.

Gestão completa

Centralize todos os canais em uma única plataforma e acompanhe indicadores importantes da operação.

Escalabilidade

Sua empresa cresce com processos inteligentes, sem perder eficiência.

Para quem é a neWave?

Empresas que possuem alto volume de atendimento e precisam aumentar produtividade sem elevar seus custos operacionais.

Ideal para operações de:

Telecom
Saúde
Educação
Financeiro
Varejo
Suporte Técnico
Customer Experience

Mais do que IA. Inteligência para sua operação.

Enquanto muitas plataformas apenas concentram mensagens, o Fluctus combina atendimento omnichannel com IA Generativa para automatizar processos, organizar fluxos e entregar muito mais eficiência para sua empresa.

Sua equipe continua essencial

A diferença é que ela deixa de gastar tempo com tarefas repetitivas.

A IA responde e automatiza

Sua equipe resolve o que realmente exige atenção humana.

Conte sobre a sua operação

Passo 1 de 5

Em média, quantos atendimentos sua empresa realiza por mês?

neWaveInteligência em cada conversa.

Sua operação está pronta para o próximo nível?

Descubra como empresas estão reduzindo custos, aumentando produtividade e transformando a experiência dos seus clientes com uma operação de atendimento inteligente.